未来餐饮业不仅是传统的喝酒这么非常简单,更加有可能是餐饮服务的基本功能+主题文化+消费体验的平台型行业,跨界合作、跨界发展将沦为通行作法。 在国家宏观经济增长速度上升,以及八项规定、厉行节约等系列措施的影响下,我国餐饮业转入了深度转型期,从两位数低快速增长改向个位数快速增长。高端市场经营艰难、大众市场遭遇低成本瓶颈、移动互联网和大数据带给行业前所未有的变革创意,餐饮业逐步改向小而美、慢时尚、快精品。
虽然从表象来看,市场格局纷繁杂乱,但关键词很探讨:产业格局波动,盈利能力上行,经常出现新的常态轮廓但仍未成型,融合、跨界、创意、解散、转型、升级等交织在一起。 去年底,中国饭店协会公布了2014年十大关键词,在餐饮业里,O2O、体验式餐饮、中央厨房、婚庆大礼、新生二代品牌、供应链统合、餐饮众筹、商场餐饮、特色餐饮、餐厅小型化沦为主题。 在这种新的常态下,餐饮企业怎么走?从产业形态上看,互联网与饭店餐饮传统产业加快融合,“互联网+”沦为产业发展新动力。
从创意模式看,传统餐饮企业向互联网化发展;新一代信息技术,尤其是在线服务与传统餐饮业经营融合大大深化;从的组织形态看,小型化、智能化、特色化特征日益突出。 高端餐饮市场服务的人群逆了,企业能否存活各不相同重返品质和服务的能力和速度。而与之对应,慢时尚、中端品牌、大众品牌、休闲娱乐品牌将沦为餐饮行业确实的中坚力量和主流企业。
另外,从将来来看,人力资源紧缺终将沦为常态,服务人员平均年龄也将可行性提高,企业如何通过服务流程的改建和招工范围的拓宽来减少人力成本,提高服务品质将沦为下一个阶段“互联网+”重点内容。 餐饮行业面对的另一个关键性变革就是技术的力量。移动互联网对企业营销环节产生的政治宣传式影响相反其他环节渗入。未来餐饮业不仅是传统的喝酒这么非常简单,更加有可能是餐饮服务的基本功能+主题文化+消费体验的平台型行业,跨界合作、跨界发展将沦为通行作法。
今天,一批没任何业内经验的外行人,从资本市场、互联网、媒体、设计等所谓外行业来跨界做到餐饮,正在重写整个行业传统的经营法则。 同时,绿色饭店、生态饭店、节能降耗、身体健康道家沦为新的产业模式。一批餐饮企业以标准化、连锁化,凭借规模和较慢发展取得胜利,致力于大众化、产业化、平台化、多品牌化、互联网化、O2O,以品牌发展和资本市场利润为目标。
而另一批餐饮企业以文化和匠人精神为承托,之后执着产品和服务的 化。这两种商业模式将沦为新方向。
而大数据将给餐饮消费获取更加细致的服务体验。基于新的消费群体倒逼,顾客体验、品牌定位、产品设计、营销策略、经营思维都将面对革命性的转变。无论是小而美还是单品策略、慢时尚还是快经典、进占综合体还是主攻O2O,打文化牌还是精准服务,这些细分化、精益简化的产品和业态都必不可少用户大数据的分析。
不注目数据搜集和分析的餐饮企业将面对更好的艰难。 基于这些行业新的常态,“互联网+”将重写这个传统的服务行业,明天的餐饮业将是更加多元化、更加细分化的市场,在线服务上和传统餐饮企业交融为生态圈。
这必须更好的餐饮企业和有志于投身餐饮业的人士转变思维,投身和交融于这新一代的餐饮业。
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